星期四, 18 4 月, 2024
標籤 澳門博彩研究學會

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澳門博彩業服務指數創十一年新高 員工笑容評分升幅最多

澳門博彩研究學會今天(23日)舉行博彩業服務指數(GSI)「2023年度第11屆研究成果新聞發佈及研討會」,研究顯示,2023年度第四季G...

神秘客密訪澳門博企中場評員工服務 整體耐性度連跌三年創新低

為了讓赴澳門玩樂的旅客有更佳的服務體驗,澳門博彩研究學會透過與香港通用檢測認證有限公司(SGS)合作,利用「神秘客」秘密走訪多間博企的中場...

澳門博彩業服務指數升10% 前線員工笑容和主動評分勝舊年

由澳門博彩研究學會及香港通用檢測認證有限公司合作的《澳門博彩業服務指數調查》,今天(28日)舉行研究成果發佈會。研究數據顯示博彩業服務指數有...

2018澳門博彩業服務指數跌11.2% 荷官帳房工作量大服務變差

澳門博彩研究學會對澳門博彩業前線員工的笑容、主動及耐心三方面進行評測,以量度澳門博彩業服務水平的走勢。學會指出,整體而言,2018年所有賭場...