Tag: 澳門博彩業服務指數
神秘客密訪澳門博企中場評員工服務 整體耐性度連跌三年創新低
為了讓赴澳門玩樂的旅客有更佳的服務體驗，澳門博彩研究學會透過與香港通用檢測認證有限公司(SGS)合作，利用「神秘客」秘密走訪多間博企的中場...
澳門博彩業服務指數升10% 前線員工笑容和主動評分勝舊年
由澳門博彩研究學會及香港通用檢測認證有限公司合作的《澳門博彩業服務指數調查》，今天(28日)舉行研究成果發佈會。研究數據顯示博彩業服務指數有...
2018澳門博彩業服務指數跌11.2% 荷官帳房工作量大服務變差
澳門博彩研究學會對澳門博彩業前線員工的笑容、主動及耐心三方面進行評測，以量度澳門博彩業服務水平的走勢。學會指出，整體而言，2018年所有賭場...
