南韓外國人專用賭場百樂達斯城(Paradise City)與樂天免稅店(Lotte Duty Free)正式啟動針對外國旅客、特別是中國旅客的聯合行銷合作。
百樂達斯城表示，雙方已於4月24日簽署業務合作備忘錄(MOU)，未來將整合各自的旅遊、購物與娛樂資源，藉此擴大外國客源，並帶動免稅消費與綜合度假村相關收入增長。
百樂達斯城鄰近仁川國際機場交通便利，距第一航廈車程約3至5分鐘，距第二航廈約15至20分鐘；樂天免稅店則於仁川國際機場設有15間店鋪，並在7個國家共擁有20個銷售據點。
是次合作的一大重點，在於結合樂天免稅店龐大的外國會員網絡，以及百樂達斯城作為大型綜合度假村的接待能力。樂天免稅店擁有約250萬名外國會員，百樂達斯城則在今年3月完成收購並重新開業「凱悅麗晶仁川百樂達斯城」(Hyatt Regency Incheon Paradise City)，進一步提升接待大批旅客的基礎設施。雙方計劃藉此把住宿、購物與娛樂串連起來，建立更完整的一站式消費模式。
按合作內容，雙方將整合會員制度及高端服務，透過購物優惠、優惠券、會員升級及住宿方案吸引新客、提升回訪率，並結合免稅購物與度假村住宿及娛樂體驗，以帶動外國旅客消費。另一方面，百樂達斯城的合作宣傳內容亦將透過樂天免稅店線下門店、明洞總店「Star Avenue」媒體牆及全球線上渠道播放，以擴大品牌曝光及引流。
樂天免稅店方面表示，期待此次合作能帶來新客流入及回訪率提升等協同效應，並透過會員及高端服務連結，進一步強化品牌競爭力。百樂達斯城則稱，這次項目是南韓最大規模綜合度假村與國內龍頭免稅店之間的首次合作，具備象徵意義；隨着酒店基建進一步完善，公司亦將以此次行銷合作為契機，加快拓展中國市場。
