論壇探討澳門推動負責任博彩 學者倡修法強制干預病態賭博者

論壇探討澳門推動負責任博彩 學者倡修法強制干預病態賭博者
多位學者及專家出席第三屆亞洲負責任博彩論壇。(Allin圖片)

第三屆亞洲負責任博彩論壇今天(5日)在亞洲國際娛樂展(G2E Asia)舉行。多位學者就博企社會責任推動澳門負責任博彩、全球責任彩票建設分析及對比、加強非博彩元素,以及促進澳門博彩業可持續發展等方面進行探討。亞洲責任博彩聯盟創始人蘇國京表示,澳門推廣負責任博彩至今已15年,本地居民的認知已取得一定成效,但仍需關注博彩對賭客原居地所帶來的負面影響,特別是對內地賭客的支援及教育,加強兩地民政部門之間的聯繫,為賭博失調者提供協助。此外,近年賭場應用人工智能追蹤賭客的博彩喜好進行推廣,博企不應以營銷成效作為唯一衡量標準,亦應顧及行業社會責任。另有學者建議,政府應修法明確賭場有責任對嚴重病態賭博人士實行強制干預措施,同時建立具體的病態行為評定標準。

今日出席論壇的主講者除蘇國京外,還包括上海師範大學金融系教授李剛、亞太博彩研究學會會長曾忠祿,以及台灣科技大學榮譽教授劉代洋。

蘇國京續指,2022年澳門賭博失調流行率下降至0.45%,去年澳門居民對負責任博彩的認知已達到約65%,反映澳門推動負責任博彩已有一定的成果。不過,澳門居民佔賭博者的佔比很低,大部分的賭客都是來自內地,他們出現問題賭博行為後,一般返回原居地才會求助,建議澳門政府加開求助熱線,並設多種語言選擇服務,加強與內地不同部門的溝通,消除對博彩問題者為原居地帶來的負面影響。

此外,被問到近年澳門賭博是否出現年輕化的趨勢,蘇國京表示,博企一直以來有設立部門研究吸引年輕的客源,並持續進行推廣營銷及改變產品和遊戲的設計,吸引年輕人的參與,但需注意平衡利弊,應適度營銷履行企業的社會責任,往高質量的方向發展。

另一講者曾忠祿表示,博彩於內地屬非法行為,因此網上提到「博彩」相關詞語均會被屏蔽,因此在內地宣傳負責任博彩較困難,他建議可在旅客入境澳門時派發相關宣傳品,或在賭場發財車上宣傳,也可帶來一定效果,但更重要是在法律上做更多工作,因現時賭場只會在賭客出現病態行為時作出勸籲,但沒有具體的強制干預措施,「如果沒有法律要求,博彩公司自己是不會去做」。

曾忠祿建議透過修法,要求博企針對病態賭徒作出強制干預措施,以及制訂病態賭博行為的判斷標準,相信會大幅減少澳門的賭博問題。他又以南韓及歐美國家為例,可限制賭場的營業時間,賭客每天進出賭場的次數、消費最高金額,賭博時間過長須強制休息等,加強負責任博彩的工作。