近期澳洲博監部門對皇冠集團的調查，焦點由集團的股權變化轉移至與之合作的博彩中介上。據外媒報導，澳洲皇冠集團上周就公司與海外博彩中介的合作關係，以及公司對有關業務的監察，接受新南威爾士州博監部門的公開查問，及後澳洲皇冠集團宣佈，中止所有與外部博彩中介之間的合作，直至2021年6月30日，並向澳洲交易所申報指，有關措施是集團檢視「合規與管治程序」的一部分。
綜合媒體報導，皇冠集團行政總裁Ken Barton在接受公開查問時提及，2019年10月有電視台播出，皇冠賭場內的太陽城貴賓廳的房間有現金被裝入藍色的保溫袋內交收的畫面，他才知悉事件。據指在賭場帳房操作中，現金交收需紀錄存款人及存款資料。在帳房外進行現金交收涉及重大洗黑錢風險，並有可能違反相關牌照規定。不過在2019年8月，太陽城已就有關報導作出澄清，隨後亦宣佈在澳洲的貴賓廳全面停業，並指有關舉動是商業決定。
Ken Barton承認，皇冠集團防止清洗黑錢的程序需要改善，並應更主動檢視旗下2間公司的帳戶有否被用來清洗黑錢。集團秘書Mary Manos亦在公開調查中表示，沒有檢視過皇冠集團旗下的Southbank Investments及Riverbank Investments兩間公司的銀行帳戶。
有媒體亦引述Ken Barton表示，正執行專業顧問公司Deloitte Touche Tohmatsu Ltd的建議，集團已要求顧問公司，就外部中介的批准程序準備報告。他又指，負責反洗黑錢或監察金融犯罪的團隊，將是審查核准中介人或與中介人續約的主力。Ken Barton又稱，他亦會親自監督有關情況，但會由監察金融犯罪的團隊向董事會報告。最後將由該部門的負責人決定是否開始或繼續與已審查的中介人合作。
報導又提到，集團上周五(25日)亦表示，已開始物色新部門「合規與金融犯罪」負責人的人選。另外，有關公開查問的結果將決定皇冠集團能否獲批在悉尼開設只招待貴賓的賭場。該賭場原計劃在兩間賭廳中設129張賭枱及66枱電子賭枱，以及在12間私人會客室中設30張賭枱，於12月中旬開始分階段推行。目前皇冠集團位於澳洲墨爾本的皇冠賭場因疫情而暫停營業。
