澳門博彩業職工之家今日(26日)發表2018年服務總結報告，該團體去年共收到13宗博彩從業員工傷的求助，但大部分都不懂得如何「報工傷」，有部分個案甚至是因傷勢不重，直屬上司要求不用報工傷，事件反應博彩員工「報工傷」的意識較低。
博彩業職工之家輔導組隊長施晉傑指出，去年共收到13宗博彩從業員的工傷求助，主要包括不懂醫療費用報銷程序、被上司建議不報工傷、與保險公司醫療索償糾紛等問題。施晉傑建議加強僱主處理工傷的知識和主動性、完善環境配置、加強員工職安意識，以及設立「工傷問題處理專線」。
澳門博彩業職工之家總幹事盧耀華表示，去年該團體服務對象達到20多萬人次，諮詢輔導個案共288宗，求助人數及服務人次均增長約3成。盧耀華續指，參與負責任博彩培訓的博彩從業員及學員共有2,572人，同時機構亦成立博彩從業員志願互助支援隊，為從業員提供志願服務。
另外，該團體主任白建邦表示，在去年以電話及網上問卷形式調查博彩從業員對非強制性中央公積金制度意見，其中8成半受訪者對制度的退休保障表示擔憂，建議政府及博企更深入向員工介紹相關制度，促請博企亦盡快加入制度。
